Договор публичной оферты

Настоящий договор является официальным публичным предложением (в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь) Индивидуального предпринимателя Кичкирёвой Евгении Александровны (далее — «Продавец»), адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

• Продавец — Индивидуальный предприниматель Кичкирёва Евгения Александровна
• Покупатель — физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте, имеющее намерение заказать или приобрести товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
• Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу https://artflame.by/
• Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине
• Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение и доставку Товара, выбранного на Сайте
• Личный кабинет — защищенная персональная страница Покупателя на Сайте, создаваемая в момент регистрации, для хранения его персональных данных, управления подписками и отслеживания истории заказов

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная Оферта (далее — Договор) является официальным предложением ИП Кичкирёвой Е.А. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора.

2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются законодательством Республики Беларусь, в частности положениями Гражданского кодекса РБ, Правилами осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, Законом РБ «О защите прав потребителей».

3. Регистрация на сайте и Личный кабинет

3.1. Для осуществления Заказа Покупатель обязан пройти на Сайте процедуру регистрации, в ходе которой предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения Договора.

3.2. По окончании регистрации Покупателю предоставляется доступ к Личному кабинету с использованием уникального логина (адреса электронной почты) и пароля.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность конфиденциальности своих учетных данных (логина и пароля) и за все действия, совершенные под его учетной записью. Продавец не несет ответственности за несанкционированное использование учетных данных Покупателя третьими лицами.

3.5. Покупатель обязан немедленно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного доступа к его Личному кабинету.

4. Предмет договора и цена товара

4.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

4.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

4.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах интернет-магазина. Все цены указаны в белорусских рублях (BYN).

4.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена заказанного Товара изменению не подлежит.

5. Момент заключения договора

5.1. Текст данного Договор является публичной офертой (в соответствии со статьёй 405 и статьёй 407 Гражданского кодекса РБ).

5.2. Акцептом настоящей оферты (договора) признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

5.3. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем оформления онлайн-заказа через Личный кабинет на Сайте.

5.4. Моментом заключения договора является направление Покупателю письма на электронный адрес, указанный при регистрации, с подтверждением заказа.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется:

• 6.1.1. Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями настоящего Договора и оформленного Заказа
• 6.1.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя

6.2. Продавец имеет право:

• 6.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, размещая изменения на страницах интернет-магазина
• 6.2.2. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам
• 6.2.3. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Покупатель вправе отказаться от рассылок, перейдя по ссылке «Отписаться от рассылки» внизу письма

6.3. Покупатель обязуется:

• 6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора и ценами на Товар
• 6.3.2. Предоставить достоверные данные, необходимые для доставки Товара
• 6.3.3. Оплатить заказанный Товар на условиях настоящего договора

7. Доставка и оплата Товара

7.1. Способы доставки:

• Курьерская служба по г. Минску (срок доставки – на следующий рабочий день)
• Доставка почтой («Белпочта», «Европочта») по всей РБ (срок доставки – от 2 до 5 дней)
• Самовывоз по предварительному согласованию (г. Минск)

7.2. Стоимость доставки:

• При сумме заказа до 50,00 BYN – 5,00 BYN
• При сумме заказа от 50,00 BYN – доставка бесплатная

7.3. Способы оплаты:

• Наличными курьеру в момент получения Заказа (для доставки по г. Минску)
• Наложенный платеж при получении Заказа в отделении почтовой связи (для доставки по РБ)
• Безналичная оплата через систему "Расчет" (ЕРИП)
• Оплата банковской картой на Сайте через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/kak-oplatit)

7.4. При доставке Покупатель вручается реестр доставки или иной документ, где ставит свою подпись. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации, количеству и внешнему виду Товара.

8. Возврат Товара

8.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РБ «О защите прав потребителей» и Постановлением Совета Министров РБ № 778.

8.3. Условия возврата денежных средств:

8.3.1. При оплате наличными или наложенным платежом возврат осуществляется наличными или на банковский счет Покупателя в течение 10 дней с момента предъявления требования.

8.3.2. При оплате банковской картой через сайт возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 1 до 30 календарных дней с момента осуществления возврата Продавцом. Возврат наличными при оплате картой невозможен.

8.3.3. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» в произвольной форме, указав причину возврата и номер заказа, и отправить его по электронному адресу: support@artflame.by.

8.3.4. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 1 до 30 календарных дней со дня получения Заявления Продавцом. Сумма возврата равняется сумме покупки.

8.3.5. Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, Покупателю необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание, по электронному адресу: support@artflame.by.

9. Действия непреодолимой силы (форс-мажор)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: пожары, наводнения, землетрясения, войны, действия государственных органов и иные обстоятельства, неподконтрольные Сторонам.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

11. Прочие условия

11.1. Все споры Стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

11.2. В случае недостижения согласия споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

12. Положение об электронных подарочных картах

12.1. Термины и определения

• Подарочная карта (Карта) — электронное средство платежа, удостоверяющее право её держателя на приобретение Товаров в Интернет-магазине Продавца в пределах номинала Карты.
• Номинал Карты — денежная сумма, внесённая при приобретении Карты и подлежащая списанию при оплате Товаров.
• Держатель Карты — лицо, обладающее правом на использование Карты (Покупатель, приобретший Карту для себя, либо Получатель, которому Карта подарена).
• Получатель — лицо, указанное Покупателем при приобретении Карты в качестве одаряемого.

12.2. Приобретение Подарочной карты

12.2.1. Приобрести Подарочную карту может только зарегистрированный Покупатель (физическое лицо) через свой Личный кабинет на Сайте.

12.2.2. Для приобретения Карты Покупатель обязан: выбрать дизайн Карты; указать сумму (номинал) в BYN; указать адрес электронной почты и номер мобильного телефона Получателя.

12.2.3. Оплата Карты производится способами, предусмотренными п. 7.3 настоящего Договора. Моментом приобретения Карты считается момент поступления денежных средств Продавцу.

12.2.4. После оплаты Получателю направляется email-сообщение с номером Карты, номиналом и сроком действия, а также SMS-сообщение на указанный номер мобильного телефона со ссылкой на карту и краткой информацией о подарке.

12.3. Активация и привязка к Личному кабинету

12.3.1. Карта считается активированной с момента её оплаты.

12.3.2. Для зарегистрированных пользователей: если email Получателя совпадает с email, указанным при регистрации, Карта автоматически отображается в разделе «Мои подарочные карты».

12.3.3. Для незарегистрированных пользователей: Получатель может активировать Карту, перейдя по ссылке из SMS и подтвердив номер мобильного телефона. После подтверждения Карта привязывается к Личному кабинету, а телефон сохраняется в профиле.

12.3.4. Покупатель (Держатель) несёт ответственность за сохранность номера Карты и CVC-кода. Продавец не несёт ответственности за использование Карты третьими лицами.

12.3.5. Указывая номер мобильного телефона Получателя, Покупатель подтверждает, что Получатель согласен на получение SMS-уведомлений, связанных с исполнением настоящего Договора.

12.4. Использование Подарочной карты

12.4.1. Оплата Товаров с использованием Подарочной карты возможна только при оформлении Заказа через Сайт авторизованным пользователем.

12.4.2. При оформлении заказа необходимо ввести номер Карты, нажать «Применить», после чего указать сумму списания или включить переключатель «Списать весь баланс».

12.4.3. Допускается частичное списание средств. Остаток сохраняется для следующих Заказов в пределах срока действия Карты.

12.4.4. Если стоимость Заказа превышает остаток на Карте, разница оплачивается любым другим способом, предусмотренным п. 7.3 Договора.

12.4.5. Если сумма Заказа полностью покрывается Подарочной картой, Заказ оформляется без дополнительной оплаты.

12.5. Срок действия Карты

12.5.1. Срок действия Подарочной карты составляет 6 (шесть) месяцев с даты её приобретения.

12.5.2. По истечении срока действия Карта аннулируется. Неиспользованный остаток денежных средств не возвращается и не компенсируется Продавцом (в соответствии с ч. 2 п. 4 Постановления Совмина № 935).

12.6. Возврат денежных средств

12.6.1. Денежные средства, уплаченные за Подарочную карту, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РБ.

12.6.2. В случае технического сбоя при генерации или доставке Карты Продавец осуществляет возврат на карту, с которой производилась оплата, в порядке, установленном п. 8.3 настоящего Договора.

12.7. Заключительные положения

12.7.1. Подарочная карта действует исключительно на территории Республики Беларусь и только в Интернет-магазине Продавца.

12.7.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Положение, публикуя изменения на Сайте. Условия уже приобретённых Карт изменению не подлежат.

12.7.3. По всем вопросам, связанным с Подарочными картами, обращайтесь на: support@artflame.by